近年、飲食店や小売店、美容室など営んでいるお店が店舗アプリを開発し、販促活動をしている事業者が増えています。店舗アプリを始めて開発しようと検討している人にとって、どんな機能を盛り込めばよいか悩む方も多いのではないでしょうか？
ここでは、店舗アプリを開発していくなかで、搭載すべき機能について解説をしていきます。
店舗アプリを開発する上で搭載しておくべき機能とは？
店舗アプリでは、必須ともいうべき機能があります。搭載しておくべき機能についていくつか紹介します。
ポイントカード・クーポン機能
スマホが普及する前は、カードをお店が発行してお客さんにポイントカードやクーポンを配布していました。ただ、カードだと紛失の恐れがあることや、管理が手間になるなどのデメリットがあります。アプリにこの機能を搭載すれば、デメリットの解消につながります。
プッシュ通知
プッシュ通知を導入すれば、お客さまに直接キャンペーンやお得な情報などをダイレクトに伝えることができます。来店を促すためにも有効な機能です。
店舗検索機能
多店舗展開しているチェーン店などでは、店舗検索機能を取り入れることで、自宅や現在地から最短で行けるお店を表示させることができます。この場合、GPS検索が有効となります。
予約機能
従来は予約をしようと思うと、電話で問い合わせをして予約するのが主流でした。アプリで予約機能があれば、空いている時間をすぐに確認することができるため、お客さんにとっても利便性が大きく向上します。また、新規来店も促すことも可能です。
キャッシュレス決済
日本国内において、徐々にキャッシュレス決済が普及し始めました。若者を中心に、現金をなるべく持ち歩かないという方も増えています。
店舗アプリを開発していく上で、キャッシュレス決済機能は押さえておくべき機能といえます。アプリ上から決済ができれば、キャッシュレス決済派のユーザーから支持され、利便性の向上につながります。
また、キャッシュレス決済を推進していくことで、煩雑な現金での会計処理も楽になるといったメリットもあります。
今後もキャッシュレス決済は浸透していくことが予想されるため、時代に乗り遅れないためにも是非機能として盛り込むことをおすすめします。
まとめ
店舗アプリ開発における搭載しておくべき機能について解説しました。スマホが普及してからアプリを活用した施策も増えており、店舗アプリは現代社会においては、必須ともいえるべきものではないかと考えられています。
新しく店舗アプリの開発を検討している方は、是非ここで紹介した機能を盛り込んで、集客に役立てていってください。